Un logiciel pour institut de beauté : un agenda pour toute l'équipe
Vos clientes réservent en ligne avec l'esthéticienne de leur choix, chaque personne a ses horaires et ses absences, un soin n'est proposé que si sa cabine est libre : l'agenda d'un institut, à prix affiché.
30 jours d'essai de la facturation, sans carte bancaire ; l'agenda d'équipe s'active avec la formule Évolution.
2 317factures déjà envoyées
1 358 660,01 €montant facturé via Yoyolo
143établissements créés
Publié le 16 octobre 2026 · 6 min de lecture
Ce que Yoyolo fait pour votre institut
La cliente réserve avec l'esthéticienne de son choix, ou « sans préférence ».
Horaires, absences et prestations propres à chaque personne.
Cabines facultatives : un soin n'est proposé que si une cabine est libre.
Temps de pause : pendant qu'un masque pose, l'esthéticienne reçoit une autre cliente.
Planning d'équipe, rappels par e-mail et SMS la veille, acompte en ligne.
Rédigé par Lagrume SAS, éditeur de Yoyolo · Fonctions décrites telles qu'elles existent dans Yoyolo au 16 octobre 2026.
Dans un institut, l'agenda n'est plus celui d'une personne : trois esthéticiennes, deux cabines, des horaires décalés, une collègue en formation le mardi, une cliente fidèle qui ne veut que Sarah. Le cahier de rendez-vous à l'accueil devient vite un casse-tête, et le téléphone sonne pendant les soins.
Cette page décrit ce que Yoyolo fait réellement pour un institut de beauté, et ce qu'il ne fait pas. La réservation en ligne, les rappels et l'acompte, communs à toutes les esthéticiennes, sont détaillés sur notre page du logiciel pour esthéticienne ; ici, on parle d'équipe.
Plusieurs esthéticiennes, un seul agenda
La cliente choisit avec qui elle réserve
À la réservation en ligne, la cliente choisit sa prestation, puis « Avec qui ? » parmi les personnes qui la réalisent — ou « Sans préférence ». Dans ce cas, le rendez-vous va à la personne libre qui a le moins de rendez-vous ce jour-là, pour répartir la charge. Seuls les créneaux réellement libres sont proposés : un créneau déjà réservé n'est plus proposé en ligne.
Des horaires, des absences et des prestations propres à chacune
Chaque membre de l'équipe a sa grille d'horaires, pré-remplie avec celle de l'institut puis ajustée (une collègue qui commence à 10 h, une autre qui ne travaille pas le lundi), ses absences (congés, formation, arrêt) et la liste des prestations qu'elle réalise. Une prestation n'est proposée qu'aux heures où une personne qui la fait est présente et libre.
Les cabines, si vous en avez besoin
Les cabines sont facultatives. Déclarez vos cabines, salles ou équipements, et liez-les aux prestations qui en demandent un : un soin du visage n'est alors proposé que si une cabine compatible est libre pendant toute la durée du soin. Une beauté des mains faite à la table de manucure ne bloque aucune cabine.
Le temps de pause
Certaines prestations comportent une attente : un masque qui pose, une teinture de cils qui agit. Vous indiquez, pour la prestation, après combien de minutes la pause commence et combien de temps elle dure. Pendant la pause, l'esthéticienne est libre et peut recevoir une autre cliente ; la cabine, elle, reste occupée par la première. C'est autant de temps qui ne se perd plus. Le temps de pause n'est pas réservé à la formule Évolution : il fonctionne aussi avec un seul agenda.
Le planning de l'équipe
Une couleur par personne
Le planning affiche les rendez-vous de l'institut à la journée, à la semaine ou en liste, avec une couleur par personne et une légende. Un filtre « Toute l'équipe » permet de n'afficher que les rendez-vous d'une esthéticienne. Un clic sur un rendez-vous ouvre sa fiche : la cliente, la prestation, la personne, la cabine éventuelle ; vous pouvez le modifier ou l'annuler depuis là.
Rendez-vous pris à l'accueil ou par téléphone
Une cliente appelle ? Vous saisissez le rendez-vous avec la personne de votre choix, ou « la personne libre la moins chargée » ; le créneau disparaît aussitôt de la réservation en ligne. Si le créneau est pris, hors des horaires de la personne ou pendant une absence, Yoyolo vous prévient, et vous décidez d'enregistrer quand même.
Bloquer un créneau, pour tout l'institut ou pour une personne
Réunion d'équipe, formation, fermeture exceptionnelle de l'après-midi : un blocage s'applique à tout l'établissement ou à une seule personne. Personne ne peut réserver en ligne sur ce créneau, et les rendez-vous déjà pris ne sont pas annulés.
Rappels, acompte, fidélité et factures
Tout ce qui vaut pour une esthéticienne seule vaut pour l'institut : rappel par e-mail la veille, rappel par SMS en option (0,10 € TTC par SMS envoyé, au nom de votre institut ou d'un nom d'expéditeur que vous choisissez, 11 caractères au plus), acompte payé en ligne à la réservation avec vos conditions d'annulation, et des factures au bon format, facturation électronique comprise. S'y ajoutent le programme de fidélité à points, inclus, et un lien de réservation à mettre dans la bio Instagram de l'institut et dans votre fiche d'établissement Google. Le détail est sur notre page du logiciel pour esthéticienne.
La caisse, un point à connaître. Yoyolo gère l'agenda, la réservation, l'acompte en ligne et les factures, mais ce n'est pas une caisse enregistreuse certifiée. Si votre institut a besoin d'une caisse certifiée pour les encaissements au comptoir, Yoyolo ne la remplace pas.
Ce que Yoyolo ne fait pas
Pas de caisse enregistreuse certifiée, ni de terminal de paiement au comptoir.
Pas de gestion de stock pour vos produits de cabine ou vendus au comptoir : seule la boutique en ligne suit une quantité par produit.
Pas de paie ni de calcul des commissions de vos esthéticiennes.
Un rendez-vous = une prestation : deux soins à la suite se réservent en deux créneaux.
Pas de colonne par esthéticienne dans le planning : une couleur par personne et un filtre à la place.
Pas d'historique des soins dans une fiche cliente : les rendez-vous passés se retrouvent dans le planning.
Pas de gestion de cartes ou de bons cadeaux (code, solde à décompter), ni de campagnes d'e-mails ou de SMS promotionnels : les SMS servent aux rappels.
Ce que comprend la formule Évolution
Besoin de l'institut
Formules à 6 € et 9 €
Formule Évolution, 19 €
Réservation en ligne
Oui, un seul agenda
Oui, avec le choix « Avec qui ? »
Horaires et absences par personne
—
Oui
Cabines
—
Oui, facultatives
Temps de pause dans une prestation
Oui
Oui
Planning, saisie au téléphone, blocages
Oui
Oui, par personne
Rappel e-mail la veille
Inclus
Inclus
Rappel SMS la veille
0,10 € TTC le SMS
0,10 € TTC le SMS
Commission sur les paiements par carte
5 % + 0,25 € (6 €) ou 2,5 % + 0,25 € (9 €)
2 % + 0,25 €
Votre nom de domaine
—
Oui (acheté en plus, ou déjà possédé), réservation en ligne comprise (elle s'ouvre sur yoyolo.co)
Combien ça coûte ?
L'agenda à plusieurs fait partie de la formule Évolution, à 19 € par mois (ou 190 € par an), sans engagement et résiliable à tout moment depuis votre espace. Les formules à 6 € et 9 € par mois fonctionnent avec un seul agenda pour tout l'établissement. Yoyolo est gratuit pendant 30 jours, sans carte bancaire, pour la facturation ; la réservation en ligne s'active avec l'abonnement. Les rappels par SMS sont facturés en plus, 0,10 € TTC par SMS envoyé ; le rappel par e-mail est inclus. Les paiements en ligne par carte (acomptes compris) passent par votre compte Stripe, avec une commission qui dépend de la formule : 5 % + 0,25 € (Conformité), 2,5 % + 0,25 € (Premium) ou 2 % + 0,25 € (Évolution) — le détail est sur notre page de présentation des formules.
Mes clientes peuvent-elles choisir leur esthéticienne ?
Oui. À la réservation en ligne, la cliente choisit « Avec qui ? » parmi les personnes qui font cette prestation, ou « Sans préférence » : le rendez-vous va alors à la personne libre qui a le moins de rendez-vous ce jour-là. Seuls les créneaux réellement libres sont proposés.
Chaque esthéticienne peut-elle avoir ses propres horaires ?
Oui. Chaque personne a sa grille d'horaires (pré-remplie avec celle de l'institut, à ajuster), ses absences (congés, formation) et la liste des prestations qu'elle réalise. Une prestation n'est proposée en ligne qu'aux heures où une personne qui la fait est présente et libre.
Comment fonctionnent les cabines ?
Elles sont facultatives. Vous déclarez vos cabines ou salles et vous les liez aux prestations qui en ont besoin ; un rendez-vous n'est alors proposé que si une cabine compatible est libre pendant toute sa durée. Les prestations qui n'en demandent pas ne bloquent aucune cabine.
Qu'est-ce que le temps de pause ?
Pour une prestation qui comporte une attente — un masque qui pose, une teinture qui agit —, vous indiquez après combien de minutes la pause commence et combien de temps elle dure. Pendant la pause, l'esthéticienne est libre et peut recevoir une autre cliente ; la cabine, elle, reste occupée. Le temps de pause fonctionne avec toutes les formules, même avec un seul agenda.
Yoyolo remplace-t-il la caisse de l'institut ?
Non. Yoyolo gère l'agenda, la réservation, l'acompte en ligne et les factures, mais ce n'est pas une caisse enregistreuse certifiée : si votre institut a besoin d'une caisse certifiée pour les encaissements au comptoir, gardez-la.
Combien coûte Yoyolo pour un institut ?
L'agenda à plusieurs (choix de la personne, horaires et absences de chacune, cabines) fait partie de la formule Évolution, à 19 € par mois sans engagement, avec votre propre nom de domaine (acheté en plus, ou déjà possédé) et une commission de 2 % + 0,25 € sur les paiements par carte. Les formules à 6 € et 9 € fonctionnent avec un seul agenda ; le temps de pause, lui, marche avec toutes. 30 jours d'essai sans carte bancaire pour la facturation ; la réservation en ligne s'active avec l'abonnement. Les rappels par SMS sont facturés 0,10 € TTC par SMS envoyé.
Prête à simplifier l'agenda de votre institut ? Testez la facturation de Yoyolo 30 jours gratuitement, sans carte bancaire ; l'agenda d'équipe s'active avec la formule Évolution. Abonnement sans engagement, résiliable à tout moment depuis votre espace.
